Global Wireless Solutions (GWS) 的一项研究表明，2021 年是 5G 加速发展的一年，流视频是早期成功的用例之一，但虽然当前的网络功能支持这种连接，但技术限制可能会阻碍进一步推广。

这家移动网络基准测试公司的研究于 2021 年 11 月 17 日至 12 月 10 日期间进行，对 2,023 名消费者进行了调查，并在 2021 年 10 月至 2021 年 12 月期间测试了该国可用的主要网络，在英国所有地区的 33 个市场和 15 条高速公路上行驶。

最重要的发现是，随着活动被取消，远程替代方案成为唯一可行的选择，具有视频和直播功能的移动应用程序的使用率有所上升。近三分之一 (28%) 的受访者表示，他们对 5G 的推出及其承诺的可靠性感到兴奋;此外，五分之一 (22%) 的受访者表示，他们认为 5G 对于与朋友和家人保持联系最为重要。

与2020年相比，GWS的路测发现，四大运营商中的三个在全国范围内的5G覆盖率翻了一番。研究表明，GWS 在英国测试的 33 个主要大城市和城镇中有 25 个现在提供来自所有四家运营商的 5G 覆盖。EE 的 5G 覆盖率增加了约 120%，O2 增加了 260%，Three 增加了 150%，Vodafone 增加了 90%。

然而，尽管许多人报告说他们越来越愿意或依赖视频流服务，但调查还显示，许多用户遇到了连接问题，使他们无法充分利用这些服务。近四分之一 (24%) 的观看过远程活动现场直播的人声称遇到了影响体验的声音问题;相同百分比的人报告了模糊或低质量的图片，23% 的人在事件中经历了视频卡顿。

GWS 的网络速度测试发现，在那些拥有能够进行直播和视频通话的移动设备的用户中，三分之一的网络速度不足以有效地观看或播放高清直播流。这被定义为观看速度低于 5 Mbps，广播速度低于 4.5 Mbps。O2 网络上的受访者当被问及哪些问题影响了他们观看和发起直播的能力时，四大移动运营商的客户中抱怨最少。

具体问题包括声音、图像质量低或视频冻结。超过一半 (51%) 的 O2 客户报告说观看直播内容没有问题，而只有 42% 的 EE 和 Vodafone 客户以及 37% 的 O2 客户报告没有问题。这三个网络上的客户报告音频和图像质量问题的比率也高得多，EE 上超过四分之一 (26%) 的客户遇到音质差的问题，三个客户中的 27% 报告在观看视频时图像模糊或质量低下。直播活动，而 27% 的沃达丰客户遇到了直播冻结的问题。

全球无线解决方案首席执行官保罗卡特说：“通过可靠的连接，高质量流媒体服务的重要性日益增加，这表明英国必须继续接受技术创新并投资于其数字基础设施。” “5G 技术凭借其可靠性、超快速度和低延迟，为这个问题提供了答案。对 5G 技术的投资将确保这是一个对所有人开放的选择。”