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酒店互联网式“更迭”: 时代虽变品质不变

导读 每天在我们身边都发生着许多新鲜事,当下的实时热点,最热话题。我们应该多为自己充电,多掌握些知识才能让自己见多识广,眼下互联网、科技

每天在我们身边都发生着许多新鲜事,当下的实时热点,最热话题。我们应该多为自己充电,多掌握些知识才能让自己见多识广,眼下互联网、科技、数码已经与我们的生活息息相关,密不可分了。对此小编就整理了一些这方面的讯息,分享给大家。

从锦江都城酒店经典店的“更新迭代”,到会员体系的全面升级,如果用互联网企业的角度去评价,锦江都城酒店显然做的亮眼而出色。   酒店就像做APP 产品更新迭代很重要   我们日常使用的手机APP,从2.1.3版升级到了2.1.4版,产品的改变可能是微乎其微的,但互联网产品为了快速的满足用户的需求,必须快速的更新迭代。快速迭代是互联网产品的特有基因,用产品做充分地火力侦察,才能知道用户具体的需求,才能快速地改进,才有可能做到极致。而反观我们的酒店行业,如何满足消费者的新需求,锦江都城公司COO李予恺认为,更新迭代是首要任务。当消费者的需求发生变化,要及时响应,改善自身才是正道,在新生代面前必须用全新的方式演绎自己的酒店。   墨守成规最终只能被人赶超,只有与时俱进才能保证活力。从锦江都城上海达华经典酒店开始,锦江都城酒店品牌就开始了着名老酒店的“更新迭代”,建筑地标性质的老酒店是一座城市甚至一个时代的最佳代言人,锦江都城在改造老酒店的同时,保留其原有的深厚文化底蕴,提升饭店的硬件设备,让酒店具备现代感。前身今生,时代虽已变迁,但改造后的酒店,依然焕发着生机,成为新的风尚标。   互动升级 会员体系紧跟酒店不脱节   互联网企业能根据用户在具体的使用过程遇到的种种情况,去有的放矢地调整。反之,如果不能跟用户形成互动的话,产品会陷入一种自我陶醉的困境中。反观较为传统的酒店行业,会员是和酒店关系最紧密的用户,双方保持互动,对于酒店的发展和进步意义重大   锦江都城公司今年上线的“大会员”体系,将升级后创新的会员服务理念、超值的会员专属权益、缤纷的积分兑换礼品以及丰富的会员促销活动等,覆盖公司旗下包括锦江都城酒店等品牌。锦江都城会员俱乐部也全面升级,原有锦尚卡、蓝鲸卡等各级别会员合并至相对应的新会员层级中,形成新旧系统的无缝衔接,有效保障会员权益。   “酒店的长远发展离不开客人的‘回头’,而会员的入住回头率最高。一直以来,锦江都十分关注会员的发展,并竭力维护会员权益,培养忠诚客户。目前锦江都城旗下2100多万优质会员为酒店的良好稳健发展提供了有力保障。”锦江都城公司CEO俞萌先生表示,全新大会员体系旨在给予会员更多优惠权益,为其提供更优质的酒店产品和服务。   从物质到精神,层层递进的感官体验   柔软舒适的床上用品,安全可靠的洗涤管理,水量强劲的沐浴设施,精致的个人护理用品,锦江都城酒店在满足用户追求舒适而健康的需求基础上,还致力于让顾客得到精神上的满足。9月20日旅日诗人书法家画家春野先生用他的“蓝金诗书法”开锣锦江都城“生活美学家”的下午茶后,又邀请到“蓝金诗书法”创意总教头、着名旅美诗人画家严力先生带着其独特的画作,将“春野下午茶”在锦江都城的艺术惬意时分升格成了“都城?艺空间”。今年圣诞节前,锦江都城邀请花艺爱好者和酒店的粉丝一起随毕雪老师了解花艺,亲手制作插花作品。作为一个“文化+功能”的轻艺术酒店,锦江都城在不同的经典酒店内,陆续举行摄影、书画、陶瓷、插花、品酒和收藏等一系列的“轻艺术”展览和文化交流活动。   倾诉、尊处、臻美,臻,是达到的意思,臻美,是对品质的一种追求。互联网思维在颠覆着这个行业的模式,这是一种进步。锦江都城与时俱进,对品质始终孜孜以求,在消费者需求越来越个性化的今天,锦江都城带给客人的,不仅是最基本的需求,而是从感官、体验和精神上充分享受。