导读 Exertis 已确认其首席数字和营销官 Vishal Chhatralia 将担任新角色,以推动分销商的全球数字化转型。Chhatralia 将在全球范围内开展
Exertis 已确认其首席数字和营销官 Vishal Chhatralia 将担任新角色,以推动分销商的全球数字化转型。
Chhatralia 将在全球范围内开展类似的活动,因为他希望促进 Exertis Group 的国际业务。
他将向 DCC Technology 董事总经理 Tim Griffin 汇报工作。
Chhatralia 于 2019 年加入该业务,最初的目标是在英国业务中开发数字能力,其中包括云、direct2consumer、数据分析和机器人流程自动化。
“此举将加强和加速我们整个 Exertis 集团的数字化转型,”格里芬说。
“Vishal 已经成功地为英国的许多计划制定了蓝图,现在我们开始扩大这些计划。我祝愿 Vish 在他的新角色中一切顺利。”
结构变化
经销商还创造了首席体验官的新角色,保罗·特纳(Paul Turner)进入了这个新职位。在此之前,他是客户声音的全球负责人。
这一新角色将要求他“在客户旅程的所有阶段和接触点提供无缝的客户体验”。
Turner 还将负责客户服务和销售业务。
其他结构性变化将由英国营销总监 Robert Fitzsimons 和采购总监 Kati Eagle 向英国董事总经理 Paul Bryan 汇报。
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