虽然 Big Sur 最出名的是它对 Apple 新的基于 ARM 的计算机的支持，但主要的 macOS 更新仍然是主要的 macOS 更新。终于在上周向公众发布，得知许多 Mac 用户很早就加入并不足为奇。听到那些早期采用者遇到一些问题也不足为奇。然而，其中大多数通常可以通过重置各种组件来修复，但据少数所有者称，特别是一种情况似乎正在将旧的 MacBook Pro 变成无法使用的砖块。

需要明确的是，这些报告似乎仅限于 2013 年末至 2014 年年中的 13 英寸 MacBook Pro 机型。这些恰好是 macOS Big Sur 支持的最古老的型号，但目前尚不清楚这是否与问题有关。事实上，除了所有者留下他们无法使用的 MacBook Pro 之外，很多事情仍然未知或不确定。

常见的一件事是，用户在更新到 Big Sur 后会看到黑屏。大多数情况下，这种情况需要一个神奇的按键序列来重置 MacBook Pro 的 NVRAM 或 SMC。然而，这一次，这些故障安全方法都不起作用。

一些所有者试图将事情掌握在自己的手中，并撬开损坏的 MacBook 来解​​决问题。有些人报告说可以通过拔下 I/O 板或移除 HDMI 来恢复他们的计算机。当然，这些都不能被视为官方修复，而且很少有所有者拥有自己采取这些步骤的技能。

更重要的是，操作系统更新最终会损坏计算机的电路板或组件肯定会很奇怪，尽管并非完全闻所未闻。Apple 尚未就此问题发表官方声明，但据报道已要求一些所有者将他们的 MacBook Pro 送去进行尸检。